Бесплатно по России
Офис в Санкт-Петербурге

Какие документы можно подписывать с помощью нашего сервиса

документы
Бронирование номер
Договор на предоставление гостиничных услуг
Соглашение о сотрудничестве с поставщиками
Квитанции об оплате
Соглашение об использовании услуг отеля
Приказы
Служебные записки
Акты
Договоры ГПХ
Заявления

Как это работает?

ноутбук

Менеджер добавляет документ

смартфон

Клиент знакомится с документом

смартфон

Клиент подписывает документ

РАЗВЕ ЭТО ЗАКОННО?

В соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи» от 06.04.2011г. № 63-ФЗ Электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом, является основанием для признания электронных документов, подписанных электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

Клиенту необходимо присоединиться к оферте, в которой использование простой электронной подписи признается аналогом собственноручной подписи. Введение уникального кода из СМС является фактом формирования электронной подписи и полностью соответствует требованиям закона.

РАЗВЕ ЭТО ЗАКОННО?

10 БЕСПЛАТНЫХ ДОКУМЕНТОВ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ*

подпись онлайн

Подписание документов онлайн без визита в офис

онлайн архив

Экономия бумаги и времени

подпись онлайн

Онлайн-архив всех подписанных документов

подпись онлайн

Полностью соответствует ФЗ №63

подпись онлайн

Документы признаются судебными органами

Применение простой электронной подписи (ПЭП) в отельном и гостиничном бизнесе.

В современном мире, где технологии влияют на каждый аспект нашей жизни, отельный и гостиничный бизнес также внедряет инновации для повышения эффективности и уровня обслуживания. Одной из таких инноваций является использование простых электронных подписей, что приносит немало выгод и удобств для гостей и персонала.

1. Бронирование и Подтверждение:
Когда гости резервируют номер через онлайн-платформы, они могут подписывать заявления на бронирование и получать подтверждение условий проживания с помощью простых электронных подписей. Это ускоряет процесс бронирования и снижает бумажную бюрократию.
2. Договоры и финансовые Документы:
Гостиницы могут использовать простые электронные подписи для подписания договоров на предоставление гостиничных услуг, выставления счетов и получения квитанций об оплате. Это обеспечивает безопасность и легкость в обработке финансовых транзакций.
3. Документы персонала и политики:
В отношении персонала, трудовые контракты и соглашения о конфиденциальности также могут быть подписаны электронно. Это упрощает процессы управления персоналом и обеспечивает соблюдение юридических норм.
4. Безопасность и защита данных:
Простые электронные подписи также обеспечивают высокий уровень безопасности и защиты данных, что особенно важно при обработке личной информации гостей.
Внедрение простых электронных подписей в отельный и гостиничный бизнес не только сокращает временные затраты, но и создает более удобный и безопасный опыт для гостей. Это является еще одним шагом в направлении современных и технологически продвинутых гостиничных сервисов.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Кто может использовать сервис?

Зарегистрироваться и использовать наш сервис могут юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые. При этом подписывать документы можно только с физлицами и самозанятыми. Нельзя подписывать между физлицами, между ИП и между юрлицами.

Какие документы можно подписывать?

Вы можете использовать сервис для подписания любых документов с физическими лицами и самозанятыми за исключением документов, которые содержат врачебную, адвокатскую или государственную тайну, а также счетов-фактур и трудовых договоров.

Что нужно, чтобы подписать документ?

Все документы в сервисе подписываются простой электронной подписью (ПЭП). В соответствии с 63ФЗ ПЭП формируется с использованием кодов и паролей. Таким образом, компании достаточно быть авторизованной в личном кабинете сервиса, клиент или сотрудник сможет подписать документ прямо с телефона кодом из смс-сообщения. Клиенту не надо нигде регистрироваться или ставить приложения, компании не надо получать токен с КЭП в ФНС.

Как проходит верификация сторон?

Компания проходит верификацию при оплате. Факт оплаты — это заключение договора между сервисом и клиентом. Верификация физлица производится клиентом сервиса самостоятельно. Мы рекомендуем запрашивать у физлица для верификации персональные данные и номер телефона, с которого будет производиться подписание. При этом номер телефона может не принадлежать клиенту, главное, чтобы он выразил компании намерение с него подписывать документы и у компании это было зафиксировано.

Как законно получить данные клиента для договора?

С точки зрения закона, клиент должен согласиться на передачу и обработку персональных данных. Для их получения вы можете воспользоваться нашей формой запроса в разделе «Клиенты». После заполнения все данные попадут в карточку клиента. Также вы можете запросить персданные в мессенджере, для этого необходимо использовать следующую формулировку: «Просим вас предоставить персональные данные для составления договора: ФИО, паспортные данные и номер телефона, с которого будет подписывать документы. Отправляя персональные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности: ссылка на вашу политику конфиденциальности».

Есть ли защита от подделки документов?

Каждая из сторон может проверить подлинность и целостность документа (https://podpislon.ru/validation). Это гарантия того, что документ не был изменен, а значит имеет юридическую силу. Любое, даже незначительное, изменение документа после подписания будет распознано системой, и документ не пройдет проверку.

Что нужно чтобы обратиться в суд?

Для обращения в суд необходимо собрать все документы, которые подтверждают позицию истца. Для подачи заявления достаточно предоставить распечатку документа, подписанного через сервис, а также другие документы подтверждающие действия по договору. В случае необходимости суд сделает запрос в наш сервис для получения пояснений. На сегодняшний день по вопросам простой электронной подписи в Российской Федерации уже есть сложившаяся судебная практика. Закон (Статья 75 АПК РФ, Статья 71 ГПК РФ) и судебная практика говорят о том, что проблем с признанием документов не возникает.

Клиент говорит, что ничего не подписывал

У компании должно быть зафиксировано намерение клиента подписывать документы с определенного номера телефона, при этом телефон может ему не принадлежать. СМС-сообщение с кодом для подписания отправляется только на этот номер. Юридически закрепить условия договора должны действия по договору. Если такие действия были, то факт подписания будет сложно оспорить. Например, клиент говорит, что не подписывал документ, но при этом произвел оплату. Оплата – это действие по договору. Если документ подтвержден действиями, то и последующие документы (акты, УПД) имеют юридическую силу.

Как протестировать работу сервиса?

При регистрации вам предоставляется возможность бесплатно отправить на подпись 10 тестовых документов. Такие "тестовые" подписания не будут иметь юридической силы, но позволят оценить функционал сервиса. На тестовый документы будет наноситься водяной знак «Образец». При покупке первого пакета документов (оплате счета), остаток тестовых документов обнуляется и сервис переходит в рабочий режим.

Почему на документах знак «Образец»?

Такой водяной знак наносится на тестовые документы, которые не имеют юридической силы. После первой оплаты сервиса на баланс будет зачислен оплаченный пакет документов и больше водяной знак не будет наносится.

За что надо платить?

Вы предоплачиваете определенный пакет документов, например 100 штук. Списание происходит, когда вы добавляете и отправляете новый документ на подпись клиенту или сотруднику. Для многосторонних документов списывается за каждого подписанта. Переотправка ссылки на подписание ранее отправленного документа и аннулирование не уменьшают баланс. Добавление и отправка новой версии документа (например, переделанный договор) приводит к списанию с баланса.

Как оплатить?

В личном кабинете в разделе "Тарифы и платежи" необходимо выбрать нужное количество документов и сформировать счет. При оплате счета важно, чтобы он был оплачен именно от той компании, которая указана в личном кабинете. В назначении платежа должен быть обязательно указан номер счета-оферты. В противном случае платеж вернется. Счет также можно получить в Telegram боте (PodpislonBot). Для верифицированных аккаунтов доступна оплата через Систему быстрых платежей (СБП).

Как добавить сотрудников?

В разделе «Компания» можно отправить приглашения сотрудникам, которые будут работать в личном кабинете вашей компании. Количество сотрудников не ограничено. Сотруднику необходимо перейти по ссылке из письма и зарегистрироваться. Каждому сотруднику можно индивидуально настроить права на просмотр и подписание документов.

Можно ли подключить сервис к своей CRM?

Для популярных CRM Битрикс24 и amoCRM есть готовые интеграционные приложения. Документы на подпись можно отправлять из сделок с клиентами, и получать обратно статус подписания. Для интеграции с любой другой системой можно использовать открытый API. Здесь вам потребуется помощь программистов, которые знакомы со спецификой вашей системы. При возникновении сложностей специалисты нашей технической поддержки подключатся к решению вопроса.