В AmoCRM необходимо установить бесплатный виджет. В разделе «Интеграция с CRM» сервиса скопируйте значение поля «API-ключ». Кликните на виджет «Подпислон» в разделе «Установленные» amoМАРКЕТА. Вставьте скопированное значение в поле внизу экрана и нажмите сохранить. После этого в левом меню появится пункт «Подпислон».

Вы можете подключить к AmoCRM несколько компаний, если у вас есть, например, ИП и ООО. Для этого добавьте API-ключи из всех компаний в сервисе «Подпислон» в настройках виджета в AmoCRM. При отправке документа в AmoCRM у вас появится возможность выбрать компанию, от имени которой надо отправить документ.

В настройках приложения в Битрикс24 скопируйте значение поля «Адрес обработчика» и вставьте его в блоке «Обработчики событий» в разделе «Интеграция с CRM». Если вы связали с Битрикс24 несколько компаний (добавили несколько API-ключей), то обработчик надо добавить в каждую компанию в сервисе.

Если в Битрикс24 не меняется статус документа и не работает триггер по событию подписания, проверьте, что корректно добавлен адрес обработчика событий в разделе «Интеграция с CRM» конкретной компании.